Desbloqueo de canales digitales

Completa los datos para desbloquear tu usuario y así podrás ingresar nuevamente a tus canales digitales.

Te invitamos a desbloquear tu usuario realizando el proceso de olvido a través de nuestra app Itaú Colombia, por favor sigue las instrucciones:

  1. Descarga la app de Itaú Colombia escaneando el código QR con tu celular.

  2. Abre la app y selecciona la opción "¿Tienes problemas para acceder?"

  3. Selecciona "Olvidaste tu usuario y/o clave".

  4. Ingresa tu número de documento y continúa con el proceso

¿No pudiste escanear el código QR? Puedes descargar la app Itaú Colombia desde tu tienda de aplicaciones.

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