Itaú Corpbanca Colombia S.A. incentiva la frecuencia del uso de la Tarjeta de Crédito “TDevuelve”, mediante el otorgamiento de beneficios a los tarjetahabientes, consistentes  en la devolución de un porcentaje de las compras realizadas por los clientes en las siguientes categorías de Comercio: 3% Supermercados, 2% Droguerías y 1% Estaciones de Servicio 

El presente reglamento rige la relación entre Itaú y sus clientes de Tarjeta de Crédito “TDevuelve”, en lo referente al programa de lealtad Cash Back. 

Cómo Acumular Cash Back? 

1. La inscripción es automática, no debes afiliarte para recibir el beneficio. 

2. Paga con tu Tarjeta de Crédito “TDevuelve”, en todos los Supermercados a Nivel Nacional y recibes el 3% sobre el valor comprado. 

3. Paga con tu Tarjeta de Crédito “Te Devuelve”, en todas las Droguerías a Nivel Nacional y recibes el 2% sobre el valor comprado. 

4. Paga con tu Tarjeta de Crédito “Te Devuelve”, en todas las Estaciones de Servicio de Gas y Gasolina a Nivel Nacional y recibes el 1% sobre el valor comprado. 

5. El beneficio se acumula en los establecimientos comerciales catalogados por las redes (Redeban o Credibanco) o franquicias como:  

Supermercados: Grandes Superficies o Almacenes por Departamento y Supermercados

Droguerías: Droguerías y Farmacias

Estaciones de servicio: Estaciones de Servicio (Venta de Gasolina y Gas Vehicular)

6. Cada mes, en el extracto verás reflejado el beneficio de TDevuelve bajo el concepto “Beneficio en Cash Back”.  

Condiciones para la redención de Cash Back 

1. La Redención de los Cash Back se hace efectiva, siempre y cuando tengas un mínimo acumulado mensual de $5.000 y un máximo de $90.000 por tarjeta. Una acumulación inferior o superior a los valores relacionados no se abonará a la Tarjeta de Crédito. 

2. El beneficio de Cash Back se Abonará automáticamente, el primero día hábil del siguiente mes después del corte de la Tarjeta de Crédito. El beneficio no es acumulable con lo que se acumule al siguiente mes. 

3. En caso de cancelar por cualquier causal la Tarjeta de Crédito TDevuelve, no se podrá tramitar con posterioridad la redención de Cash Back. 

4. El beneficio Cash Back es personal e intransferible, por lo tanto no se pueden acumular con cualquier otra tarjeta para redención de Cash Back. 

5. La vigencia del programa Cash Back es indefinida siempre y cuando la tarjeta de crédito TDevuelve se encuentre vigente. Dicho plazo podrá ser modificado en cualquier momento, conforme a las políticas comerciales del banco, las cuales serán modificadas de acuerdo al reglamento de Tarjeta de Crédito. 

6. Para hacer efectivo el proceso de redención de los Cash Back, debes estar al día en pagos en tu Tarjeta de Crédito y sin ningún tipo de bloqueo; Salvo en los casos en que el cliente presente un bloqueo preventivo (por posible fraude, pérdida o robo del plástico). Para estos casos, el proceso se realiza a solicitud del cliente.  

7. El valor abonado del Cash Back que aparece reflejado en el Extracto de la Tarjeta de Crédito, en Internet y por Audio, son los correspondientes al último corte de Facturación. 

8. No generan Cash Back los cargos a la Tarjeta de Crédito “TDevuelve” por concepto de avances en efectivo, pago de impuestos, pago de servicios públicos y privados, cuota de manejo, comisión de cajero u oficina, reposiciones de tarjeta, comisiones por otros cargos, ni la solicitud de paz y salvo, referencias, copias de extractos, compras de cartera y/u otros cargos diferentes a compras. Tampoco acumula Cash Back las demás compras realizadas en otras categorías de comercio diferentes a Supermercados de Grandes Superficies, droguerías y estaciones de servicio. 

9. Aplica solo para compras nacionales, no aplica para compras internacionales.

10. El banco se reserva el derecho de dar por terminado el programa en cualquier momento, dando un previo aviso al tarjetahabiente dentro de un plazo de 90 días calendario a la fecha efectiva de terminación, o en su defecto, a través de los medios de comunicación indicados en el contrato de tarjeta de crédito. Si en este plazo, el tarjetahabiente no ha realizado canje del Cash Back, su derecho quedará automáticamente extinguido. 

11. La correspondencia y el material publicitario relacionados con el programa Cash Back se enviarán a la dirección indicada para el envío de estados de cuenta de tarjetas de crédito o en su defecto, a la dirección del cliente que conste en los registros del sistema de tarjetas de crédito del banco. El tarjetahabiente será el responsable de notificar al banco sobre cualquier cambio de domicilio o de sus datos generales. Esta notificación deberá realizarse por medio de la suscripción de un formulario de actualización de datos, disponible en las oficinas del banco. Toda solicitud de modificación de datos deberá llevar la firma del tarjetahabiente titular. 

¿Cómo consultar tus Cash Back? 

Consulta los Cash Back acumulados en: 

• Extracto mensual: Encontrarás el saldo disponible de tus Cash Back, al último corte de facturación. 
• Llamando a nuestra Banca Telefónica en los siguientes teléfonos: 

  Bogotá	581 8181	Cartagena	693 1818
  Medellín	604 1818	Bucaramanga	697 1818
  Cali	486 1818	Pereira	340 1818
  Barranquilla	385 1818	Manizales	887 9818
  Armenia	745 1700	Desde otras ciudades	01 8000 512 633