Reportar un fraude con mi tarjeta

Si al revisar los movimientos de tu tarjeta observas transacciones que no fueron realizadas por tí, comunícate inmediatamente con nuestra Banca telefónica a los números relacionados a continuación. 
El Banco procederá a realizar una validación telefónica de las transacciones y a bloquear tu tarjeta. Con el fin de adelantar la investigación correspondiente deberás diligenciar el formato (FT1053) haz clic aquí  y enviarlo al correo electrónico afraudes@itau.co Ten presente que este proceso tomará de 5 a 8 días hábiles.

 

Número Único

Armenia 745 1700 Manizales 887 9818
Barrancabermeja 611 7786 Medellín 604 1818
Barranquilla 385 1818 Montería 782 3823
Bogotá 581 8181 Pasto 723 5120
Bucaramanga 697 1818 Pereira 340 1818
Cali 486 1818 Popayán 823 0333
Cartagena 693 1818 Tunja 740 2126
Cúcuta 571 3190 Villavicencio 662 6460
Ibagué 263 0789 Resto del país 01 8000 512 633

 

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