Si al revisar los movimientos de tu tarjeta observas transacciones que no fueron realizadas por tí, comunícate inmediatamente con nuestra Banca telefónica a los números relacionados a continuación. 
El Banco procederá a realizar una validación telefónica de las transacciones y a bloquear tu tarjeta. Con el fin de adelantar la investigación correspondiente deberás diligenciar el formato (FT1053) haz clic aquí  y enviarlo al correo electrónico afraudes@itau.co Ten presente que este proceso tomará de 5 a 8 días hábiles.

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