Requisitos

Persona asalariada

• Solicitud de vinculación y contratación de productos persona natural.
• Fotocopia del documento de identidad ampliada al 150%.
• Fotocopia certificado de ingresos y retenciones.
• Certificado Laboral original con vigencia no mayor a 30 días, indicando cargo, salario básico, tiempo de servicio y tipo de contrato.
• Para diplomáticos certificación de permanencia en el país emitida por la embajada.

​​Persona pensionada

• Solicitud de vinculación y contratación de productos persona natural.
• Fotocopia del documento de identidad ampliada al 150%.
• Fotocopia certificado de ingresos y retenciones ó copia de la resolución de pensión.
• Fotocopia del último comprobante de pago de pensión.

Persona independiente

• Solicitud de vinculación y contratación de productos persona natural.
• Fotocopia del documento de identidad ampliada al 150%.
• Extractos bancarios de los tres (3) últimos meses (cuenta corriente o de ahorros).
• ​Declaración de renta último año.

Bloqueo Integral Temporal

Recuerde: Mantener al día sus obligaciones es su mejor carta de presentación. Si alguno de sus productos entra en mora, no podrá disponer de los demás productos de crédito hasta tanto no esté al día.

En el evento que no realice el pago mínimo en la fecha estipulada en su extracto, se bloquearán todos sus productos de crédito vigentes como: Tarjetas de Crédito, Credicash y/o Sobregiro.

En el momento de aplicar un bloqueo o desbloqueo recibirá un mensaje de texto a su celular y/o correo electrónico con dicha notificación, sus productos estaràn disponibles en un plazo máximo de 2 días hábiles luego de dejarlos al dìa. No olvide que debe realizar el pago mìnimo en su totalidad  para que sus productos puedan ser desbloqueados.

Proceso de Cancelación

Luego de pagar la totalidad del cupo utilizado de su tarjeta solicite la cancelación del producto en la Banca Telefónica: