Si tienes clave de Banca Online ingresa a www.itau.co y sigue estos pasos:

 1. Ingresa con tu No. de documento y clave.

2. En el menú “consultas” selecciona “extractos” y haz clic en la opción “clic aquí para administrar el envío de extractos por correo electrónico”.

3. Haz clic en “aceptar” para recibir los extractos en tu correo electrónico”.

Si tienes clave de Banca Telefónica comunícate al 5818181 en Bogotá o desde el resto del país al 018000512633 y sigue estos pasos:

1. Marca 1 para “servicio al cliente”, 1 de “persona natural y luego 1 de “información de productos”.
2. Ingresa tu “número de identificación” y “clave telefónica”.
3. Marca 4 para “Extractos” y 1 para “recibir extractos por correo electrónico".

Si no tienes ninguna de las 2 claves:

Comunícate con nuestra Banca Telefónica,  marca 1 para “servicio al cliente”, 1 de “persona natural" y luego 1 de “información de productos”.

Deberás generar tu clave de Banca Telefónica y luego el asesor te activará en Extractos Electrónico.

Recuerda que debes tener un correo electrónico registrado para poder recibirlos. En el caso de no tenerlo o estar desactualizado, acércate a cualquiera de nuestras oficinas o llámanos a la Banca Telefónica.